Роутер долго подключается к провайдеру

«После смены роутера не работает Интернет!» — что нужно проверить для устранения. Основные причины проблемы

Всем доброго времени!

Тема сегодняшней заметки навеяна недавней историей.

Намедни, один сосед просил посмотреть почему у него не работает Интернет (ждать тех. поддержку 2 дня он не хотел. 😥). Заглянув в веб-интерфейс его Wi-Fi роутера (который он как раз в этот день поменял!) — стало понятно, что он забыл указать «кое-какие» настройки. Разумеется, это легко было устранить.

Собственно, так и «родилась» эта небольшая заметка. В ней приведу неск. наиболее частых причин отсутствия доступа к Интернету, возникающих при замене Wi-Fi роутера (рекомендую проверить оные, прежде чем беспокоить Интернет-провайдера, и ждать его тех. поддержку. ).

Примечание : материалы по настройке роутеров и локальной сети 📌можете найти в этом разделе сайта. Там есть ответы на многие популярные проблемы/вопросы.

Причины. Что нужно проверить

Нет подключения к Wi-Fi роутеру

Первое , и самое банальное: проверьте подключен ли ваш ноутбук (компьютер) к Wi-Fi роутеру?!

Достаточно обратить внимание хотя бы даже на значок сети в трее (рядом с часами). Либо открыть сетевые подключения (сочетание Win+R , и команда ncpa.cpl ) и посмотреть статус сетевого адаптера.

Прим.: просто у многих стоит авто-подключение к старой Wi-Fi сети. Кстати, по этой самой же причине они не могут открыть веб-интерфейс (личный кабинет) роутера.

Подключение к сети

Не заданы настройки подключения

Далее необходимо в веб-интерфейсе роутера посмотреть настройки подключения к Интернету (раздел «Сеть/WAN» ).

Дело в том, что у многих Интернет-провайдеров необходимо указать вручную : IP, логин, пароль и прочие данные, в зависимости от типа подключения (например, на скрине ниже показан ввод логина и пароля при использовании PPPoE // логин и пароль должны быть указаны в договоре на оказание услуг связи с вашим провайдером ).

Как открыть настройки Wi-Fi роутера (личный кабинет) //+ что делать, если его веб-интерфейс не открывается.

Пример 1: роутер Netis. Сеть — настройки подкл. к интернету

Пример 2. Роутер Comfast. Настройка интернета (PPPOE соединение)

Не клонирован MAC-адрес

У некоторых Интернет-провайдеров есть одна «фишка»: они при первом подключении вашего ПК к Интернету «запоминают» MAC-адрес роутера/сетевой карты (а у каждого устройства он свой, уникальный).

В результате, когда вы меняете роутер (сетевую карту) — MAC-адрес устройства изменяется, и провайдер блокирует доступ к сети. Как этого избежать?

Достаточно посмотреть наклейку на корпусе старого роутера: в большинстве случаев на ней указан MAC-адрес устройства (если нет — см. эту заметку).

Наклейка на днище корпуса роутера // MAC-адрес указан!

Далее в настройках «нового» роутера (в веб-интерфейсе) необходимо клонировать MAC-адрес старого устройства (по-моему, данная опция есть во всех современных роутерах! См. раздел настроек WAN/Интернет/Сеть и др. производные).

Пример 1. Роутер от Netis — как клонировать MAC-адрес

Пример 2. Сеть — интернет — Mercusys (клонирование MAC-адреса)

PS

Кстати, никто не исключает и «совпадений» — возможно именно в тот момент, как вы произвели замену оборудования — у провайдера начались тех. работы. Поэтому, если вышеприведенные рекомендации ничего не дали — попробуйте позвонить тех. поддержке.

Если решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях, дополнения по теме — приветствуются! Заранее благодарю!

Источник

Роутер долго подключается к провайдеру

Сообщения: 157
Благодарности: 12

Сообщения: 384
Благодарности: 106

Конфигурация компьютера
Материнская плата: Нет
HDD: Нет
Звук: Нет
CD/DVD: Нет
ОС: Нет
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Конфигурация компьютера
Материнская плата: Gigabyte Z97-HD3
HDD: Western Digital 500GB Green
Звук: Realtek ALC887
Монитор: Philips 243V
Прочее: BT+Wi-Fi

Вот из журнала роутера информация во время подключения (подключается с п.88):

105 Sep 15 06:34:25 PPP ПРИМЕЧАНИЕ PPPoE connected
104 Sep 15 06:34:21 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv INFORM from 08:ED:B9:79:56:D3
103 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [IPCP Ack addr=90.151.247.172 dns1=85.233.144.22 dns3=85.233.130.67]
102 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [IPCP Req addr=90.151.247.172 dns1=85.233.144.22 dns3=85.233.130.67]
101 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [IPCP Nak addr=90.151.247.172 dns1=85.233.144.22 dns3=85.233.130.67]
100 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [IPCP Ack addr=188.18.104.1]
99 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [IPCP Req addr=188.18.104.1]
98 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [IPCP Req addr=0.0.0.0 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
97 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [CHAP Success «»]
96 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [CHAP Response (a05780a74534dd78c9f3fd11612ed5b6), name = «77450018799»]
95 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [CHAP Challenge (736a63ca92d79b32513cf11ed2c44ab0), name = «45-KURGAN-BB01-BRAS-3»]
94 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [LCP Ack mru=1480 magic=0x1aa76f46]
93 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [LCP Ack mru=1460 auth=chap-MD5 magic=0x92025664]
92 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [LCP Req mru=1460 auth=chap-MD5 magic=0x92025664]
91 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [LCP Req mru=1480 magic=0x1aa76f46]
90 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [PADS sess-id(16388)]
89 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [PADR Host-Uniq(0x000001f8)]
88 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО rcvd [PADO AC-Name:45-KURGAN-BB01-BRAS-3 AC-MAC:c8:4c:75:79:6c:00]
87 Sep 15 06:34:17 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f8)]
86 Sep 15 06:34:12 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f8)]
85 Sep 15 06:34:12 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
84 Sep 15 06:34:11 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
83 Sep 15 06:33:51 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f5)]
82 Sep 15 06:33:41 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f5)]
81 Sep 15 06:33:36 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f5)]
80 Sep 15 06:33:36 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
79 Sep 15 06:33:35 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
78 Sep 15 06:33:15 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]
77 Sep 15 06:33:05 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]
76 Sep 15 06:33:05 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001f2)]
75 Sep 15 06:32:58 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
74 Sep 15 06:32:57 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
73 Sep 15 06:32:37 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ef)]
72 Sep 15 06:32:27 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ef)]
71 Sep 15 06:32:22 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ef)]
70 Sep 15 06:32:22 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
69 Sep 15 06:32:21 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
68 Sep 15 06:32:01 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ec)]
67 Sep 15 06:31:51 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ec)]
66 Sep 15 06:31:46 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001ec)]
65 Sep 15 06:31:46 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
64 Sep 15 06:31:45 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
63 Sep 15 06:31:25 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e9)]
62 Sep 15 06:31:15 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e9)]
61 Sep 15 06:31:10 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e9)]
60 Sep 15 06:31:10 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
59 Sep 15 06:31:08 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
58 Sep 15 06:30:48 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e6)]
57 Sep 15 06:30:38 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e6)]
56 Sep 15 06:30:33 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e6)]
55 Sep 15 06:30:33 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
54 Sep 15 06:30:32 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
53 Sep 15 06:30:12 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e3)]
52 Sep 15 06:30:02 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e3)]
51 Sep 15 06:29:57 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001e3)]
35 Sep 15 06:28:09 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
34 Sep 15 06:28:08 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets
33 Sep 15 06:27:48 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001d7)]
32 Sep 15 06:27:38 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001d7)]
31 Sep 15 06:27:36 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv INFORM from C8:3A:35:C8:66:73
30 Sep 15 06:27:33 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000001d7)]
29 Sep 15 06:27:33 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.2.103
28 Sep 15 06:27:33 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from C8:3A:35:C8:66:73
27 Sep 15 06:27:33 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.2.103
26 Sep 15 06:27:32 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication.
25 Sep 15 06:27:32 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DISCOVER from C8:3A:35:C8:66:73
24 Sep 15 06:27:31 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv INFORM from 08:ED:B9:79:56:D3
23 Sep 15 06:27:26 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.2.102
22 Sep 15 06:27:26 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from 08:ED:B9:79:56:D3
21 Sep 15 06:27:26 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.2.102
20 Sep 15 06:27:25 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DISCOVER from 08:ED:B9:79:56:D3
19 Sep 15 06:27:22 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DECLINE from C8:3A:35:C8:66:73
18 Sep 15 06:27:22 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.2.101
17 Sep 15 06:27:22 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from C8:3A:35:C8:66:73
16 Sep 15 06:27:22 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.2.101
15 Sep 15 06:27:21 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DISCOVER from C8:3A:35:C8:66:73
14 Sep 15 06:27:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DECLINE from 08:ED:B9:79:56:D3
13 Sep 15 06:27:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.2.100
12 Sep 15 06:27:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from 08:ED:B9:79:56:D3
11 Sep 15 06:27:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.2.100
10 Sep 15 06:27:14 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv DISCOVER from 08:ED:B9:79:56:D3
9 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО RTSP ALG enabled
8 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО H323 ALG enabled
7 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО TFTP ALG enabled
6 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО FTP ALG enabled
5 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО IPSEC Passthrough enabled
4 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО L2TP Passthrough enabled
3 Sep 15 06:26:15 SECURITY ИНФО PPTP Passthrough enabled
2 Sep 15 06:26:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCP server started
1 Sep 15 06:26:11 ПРОЧИЕ ИНФО System started

Последний раз редактировалось webfx, 15-09-2012 в 06:07 .

Источник

10 причин, почему домашний Wi-Fi работает медленно

Современный дом наполнен гаджетами, которые работают на базе беспроводного интернета. Для этого нужен роутер, который раздает Wi Fi и обеспечивает стабильное соединение в сети. Если пропадает сигнал, это создает множество неудобств. Основные проблемы, почему медленно работает роутер, заключаются в неправильной настройке и эксплуатации. Их достаточно легко устранить в большинстве случаев.

Что делать, если медленно работает роутер

При выявлении проблем работы оборудования, не стоит спешить заменять его. Чтобы исключить одну из популярных причин, нужно сначала позвонить к провайдеру. В большинстве случаев он работает медленно, так поставщик услуг перенастраивает оборудование или меняет настройки. При медленной работе нужно позвонить к провайдеру и попросить проверить такие данные:

• скорость входящего потока на ваше оборудование, она может снижаться из-за переподключения компанией вас на другой порт, эту опцию специалист проверяет в первую очередь;
• изменение MAC-адреса, если они изменились, их надо узнать и вручную ввести в настройках ПК;
• изменение IP-адреса, аналогично предыдущему пункту, их следует узнать и ввести вручную в настройках роутера и ПК;
• возможные блокировки вашего IP-адреса, которые могут возникнуть из-за нарушения правил использования некоторых сайтов, а также могут быть массовыми, для исправления ситуации рекомендуется использовать VPN.

Если ни один из этих способов не исправил ситуацию, стоит искать причины в неправильной эксплуатации. В отдельных случаях может понадобиться замена на более новую модель. Некоторые провайдеры предлагают скидки на абонентскую плату или рассрочку на покупку нового роутера, эту информацию можно узнать, обратившись непосредственно в офис компании-поставщика услуг Интернет.

Основные причины снижения передачи сигнала роутера

Медленное соединение интернета – это неприятность, потому что при низком не работает Smart TV и игры, а также не открывается большинство страниц в браузере. Провайдер советует перегрузить устройство, в большинстве случаев это помогает в решении проблемы. Но если все подключено верно, роутер перезагружен и она не увеличивается, нужно искать другие причины.

Неоплаченный интернет

Некоторые провайдеры при отсутствии денег на счету абонента не отключают интернет-соединение, а снижают его до минимума. Проверьте состояние счета и пополните его. Часто проблема решается именно таким способом, а чтобы не забывать об оплате, сделайте ее автоматической через интернет-банкинг.

Проблемы на стороне провайдера

Время от времени провайдеры делают замену и перенастройку оборудования, поэтому может существенно упасть скорость. Также может случиться форс-мажор, о котором работники не знают. При выявлении проблемы нужно позвонить поставщику услуг для уточнения причины, это поможет ее как можно быстрее решить.

Вирусы

Даже если у вас есть надежный антивирус, все равно можно скачать троян вместе с какой-то картинкой. Некоторые из них блокируют доступ к сети, подменяя файлы, поэтому значительно снижается передача данных на ноутбук происходит медленно, а некоторые сайты вообще не открываются. Решается вопрос просто: запуском чистящей утилиты и установкой надежного антивируса.

Старая прошивка

Роутер – это не тот девайс, который меняют часто. Если вы заметили значительное снижение передачи данных, причина может быть в старой прошивке. Ее нужно менять периодически, раз в 2-3 года, особенно при переходе на новые тарифы.

Для наибольшей скорости интернета лучше всего использовать сетевую карту и оборудование, которое поддерживает стандарт IEEE 802.11 N.

Неправильное расположение

Если между пользователем и устройством есть стена, мебель, или оно находится за пределами дома на значительном расстоянии, скорость интернета будет падать в разы. Расположить оборудование нужно удобно, чтобы получить отличный сигнал. Лучше всего прикрепить его под потолком, чтобы мебель не мешала распространению сигнала.

Влияние электроприборов

Мало кто знает, что во время работы микроволновой печи уровень сигнала снижается. Эти устройства работают на одной частоте, поэтому во время нагрева или приготовления еды нужно подождать некоторое время для восстановления корректной работы.

Подключение других пользователей

Чем больше пользователей будут использовать Wi Fi, тем медленнее будет работать интернет. Если у вас дома от беспроводной сети работают несколько человек, смартфоны и TV, нужно обеспечить несколько каналов или подключить пакет с наибольшей скоростью.

В отдельных случаях к вашему устройству могут подключаться посторонние, используя трафик и снижая скорость. Обязательно установите пароль, чтобы избежать таких ситуаций.

Несоответствие роутера и адаптера

Если адаптер пропускает 50 Мбит, а интернет раздается со скоростью 100 Мбит, вы получите ту, которая установлена именно на пропускном устройстве. Для стабильной работы необходимо подбирать их по одинаковым возможностям раздачи и приема сигнала и желательно одного производителя.

Сетевой кабель

Даже если внешне сетевой кабель цел, внутри могут быть поломки. Если его передавить мебелью, он будет плохо пропускать сигнал и уровень раздачи снизится. Проверьте, все ли в порядке с кабелем, если нет механической причины, возможно, нужна замена. Для этого нужно позвонить провайдеру, чтобы он проверил скорость, с которой ваш роутер принимает сигнал.

Запущенные программы

Есть ряд программ, при запуске которых падает скорость трафика из-за того, что они его поглощают – это сетевые игры и торрент. Если вы не играете, а скачиваете, следует помнить об этом.

Большинство проблем, которые непосредственно связаны с медленной работой роутера, происходят из-за неправильной эксплуатации. Их легко устранить самостоятельно или с помощью специалистов. А если не получится, замена оборудования полностью решает проблему. Более новые модели рассчитаны на современные настойки провайдеров, они дают лучший сигнал.

Источник