Почему facetime не работает без wifi

Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «FaceTime».
  3. Нажмите «Ваш Apple ID».
  4. Дождитесь завершения активации учетной записи.
  5. Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

  • Отключение FaceTime в настройках.
  • Ошибка в настройках сети.
  • Проблемы с доступом в интернет.
  • Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите на «Сброс».
  4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

  • Неисправности встроенного модема.
  • Повреждение контактов.
  • Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

  • Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
  • Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
  • Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Читайте также:  Какая норма скорости пинга

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
  2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках.
  3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
  4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
  7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

  • Приложение удалили.
  • На его работу наложено ограничение в настройках.
  • iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Источник

Использование сервиса Face Time без подключения к Wi-Fi

Раньше Фейс Тайм без Вай Фая не работал. Отказ Apple от поддержки сети 3G было негативно воспринято публикой, поэтому в скором времени появилась возможность совершать и принимать звонки через мобильные данные. Поэтому если у вас Фейс Тайм без Вай Фая не работает, ищите причину сбоя в устройстве.

Активация сервиса

Сервис FaceTime был представлен в 2010 году, а поддержку 3G/LTE получил только в 2012. Поэтому если вы будете искать, почему Фейс Тайм без Вай Фая не работает, то найдете большое количество постов на форумах и статей за 2011 год, в которых рассказывается, как снять ограничение на использование мобильных данных.

Для выполнения этой процедуры требовался jailbreak, так как она подразумевала редактирование конфигурационного файла. Но теперь это не имеет значения: поддержка 3G/LTE имеется больше 5 лет, нужно лишь правильно воспользоваться предоставленной возможностью.

Первым делом включите и активируйте сервис в настройках iOS:

  1. Откройте настройки и зайдите в меню FaceTime.
  2. Тапните по кнопке «Ваш ID».
  3. Укажите данные профиля, который собираетесь использовать для общения через Face Time.
  4. Подождите, пока завершится активация сервиса.

После завершения активации укажите адрес и телефон для вызовов по FaceTime, а также идентификатора, по которому вас будут находить другие пользователи сервиса.

Читайте также:  Настройка скорости wifi linux

Если на этапе активации возникают проблемы:

  • Убедитесь, что мобильные данные включены.
  • Выключите и включите обратно Фейс Тайм.
  • Откройте настройки даты и установите определение по сети.
  • Перезагрузите устройство.

Кроме того, проверьте, чтобы в списке ограничений не был включен запрет на работу Face Time. Сервис также может не работать в отдельных странах и не поддерживаться некоторыми операторами сотовой связи.

Активация может занять до 24 часов. Если по прошествии суток ничего не меняется, убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS, а затем свяжитесь со службой поддержки Apple.

Включение передачи данных

Если после включения и успешной активации Face Time не работает через Wi-Fi, убедитесь, что мобильные данные передаются:

  1. Откройте настройки.
  2. Найдите раздел «Сотовая связь».
  3. Выберите «Сотовые данные» и включите передачу для FaceTime.

Если вы не включите передачу данных для FaceTime, то в других приложениях мобильный интернет может работать, но совершать или принимать звонки через сервис вы не сможете. Из этого возникает неправильный вывод, что служба не поддерживает 3G и LTE. После короткого поиска решения в интернете вывод подтверждается сообщениями на форумах за 2011 год.

Если не обратить внимания на дату, то можно дойти до джейлбрейка ради добавления поддержки 3G в FaceTime. Как вы уже поняли, это бессмысленно, потому что мобильные сети давно поддерживаются – нужно только их включить.

Проблемы с совершением и приемом вызовов

Если после успешной активации не удается совершить вызов по FaceTime, то причиной этого может быть:

  • Отсутствие поддержки сервиса в стране или со стороны оператора.
  • Служба FaceTime не поддерживает переадресацию вызовов.
  • Вы пытаетесь перейти с вызова Фейс Тайм на телефонный вызов или аудиовызов.

Если ни один из перечисленных факторов не описывает вашу ситуацию, но вы все равно не можете принимать и совершать звонки, выполните следующие действия:

  1. Проверьте работу мобильных данных.
  2. Откройте настройки FaceTime и убедитесь, что сервис включен и активирован.
  3. Откройте список ограничений (Основные – Ограничения) и удостоверьтесь в том, что Камера и FaceTime работают без запретов.
  4. Включите автоматическое определение даты и времени в настройках IOS.
  5. Перезапустите устройство.
  6. Обновитесь до последней поддерживаемой версии iOS.

Если совершить или принять звонок все-таки получается, но при разговоре возникают проблемы со звуком или изображением, убедитесь, что собеседник использует широкополосное подключение по Wi-Fi или быструю передачу мобильных данных. Это актуально в том случае, если постоянно появляется предупреждение о невозможности установить подключение, видео идет рывками, отображается черный экран или связь обрывается.

Источник

Не удается совершать вызовы FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch

Для использования FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch требуется подключение к сотовой сети или сети Wi-Fi. При использовании FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

Читайте также:  Что дает знание айпи человека

При использовании FaceTime могут возникнуть проблемы по одной из следующих причин:

  • Приложение FaceTime и аудиовызовы FaceTime могут быть недоступны в некоторых странах и регионах и могут не поддерживаться некоторыми операторами связи.
  • Приложение FaceTime недоступно или может не отображаться на устройствах, приобретенных в Объединенных Арабских Эмиратах (включая Дубай), Пакистане и Саудовской Аравии. В iOS 11.3 или более поздней версии приложение FaceTime доступно на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. А в Пакистане оно доступно на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 12.4 или более поздних версий. Обновите операционную систему своего устройства, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.
  • Переадресация вызовов недоступна в FaceTime.
  • Чтобы переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов или на аудиовызов FaceTime, завершите текущий вызов и совершите новый.
  • Убедитесь, что не наблюдаются перебои в работе службы FaceTime.

Невозможность совершать или принимать вызовы FaceTime

Если ни одна из указанных выше причин неприменима к вашей ситуации, но вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы FaceTime, выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
    Узнайте, что делать при использовании маршрутизатора, брандмауэра или ПО безопасности, которые ограничивают доступ в Интернет.
  2. При использовании FaceTime в сотовой сети убедитесь, что параметр «Сотовые данные» для FaceTime включен. Выберите «Настройки», нажмите «Сотовые данные» или «Мобильные данные», затем включите FaceTime. На iPad выберите «Настройки» > «Сотовые данные».
  3. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и убедитесь, что параметр FaceTime включен.
    • Если появляется надпись «Ожидание активации», отключите и снова включите FaceTime. Узнайте, что делать, если не удается активировать FaceTime.
    • Если параметр FaceTime отсутствует, убедитесь, что он и «Камера» не отключены в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные приложения».
    • Убедитесь, что используется правильный номер телефона или адрес электронной почты.
  4. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и включите параметр «Автоматически».
  5. Перезапустите устройство.
  6. Обновите iOS на устройстве до последней версии.

Проблемы с подключением или качеством звука при использовании FaceTime

Если сотовая сеть либо сеть Wi-Fi передает данные на низкой скорости или если другие пользователи используют эту же сеть Wi-Fi для потоковой передачи аудио- или видеоданных, могут возникать следующие проблемы.

  • Предупреждения о качестве подключения или невозможность подключиться
  • Фрагментарное изображение при видеовызовах
  • Черный экран
  • Разрывы подключения при вызовах

Убедитесь, что вы и ваш абонент используете сотовую сеть или сеть Wi-Fi с высокой скоростью передачи данных. При использовании приложения FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

Источник