На роутере горит статус что это

Почему на роутере Ростелеком моргает LOS, собака, статус, питание или восклицательный знак

В каких случаях горит красный индикатор на роутере Ростелеком

Когда маршрутизатор работает нормально, на вашем экране горит только зеленый цвет. Если пользователь обнаруживает на роутере мигающий красный индикатор, ему следует немедленно выяснить причину сбоя. Это связано с тем, что изменение цвета индикатора на роутере, особенно с зеленого на красный, уведомляет пользователя о нарушении подключения к сети Ростелеком, сбоях в настройке роутера и других возможных причинах.

Питание

Когда индикатор над надписью «Power» или «POWER» меняет цвет с зеленого на красный, это сбивает с толку многих пользователей. Эта проблема может возникнуть, если на роутер подается нестабильное напряжение, вызывающее перебои в его работе. Также цвет может измениться при неправильной прошивке роутера.

Большинство устройств имеют два индикатора рядом друг с другом. Первый называется LOS и при возникновении проблемы загорается или мигает. Второй сокращённо PON и в обычной ситуации горит постоянно. Если есть проблема на линии, индикаторы укажут на это. В этом случае нужно дождаться окончания ремонтных работ или обратиться в техподдержку провайдера.

Статус

Вы можете определить системные настройки по цвету индикатора состояния на маршрутизаторе. Если он горит или мигает красным, это может означать, что системные настройки настроены неправильно. Из-за нарушения в настройке роутер не может присоединиться к сети Ростелеком.

Красный индикатор над PON информирует пользователя о наличии проблем, из-за которых роутер не может подключиться к сети Ростелеком. Эта ошибка возникает очень часто между разными пользователями, но ее довольно легко исправить:

• Необходимо проверить правильность работы кабеля, питающего роутер.
• Также следует обратить внимание на то, насколько плотно вилка шнура входит в розетку.
• Также в некоторых случаях проблема может возникнуть из-за пыли и мусора, которые скапливаются на вилке в процессе эксплуатации.

Если после решения этих проблем изменений не произошло, возможно, неисправность в оборудовании на стороне Ростелеком. Также красный свет может гореть, если сервер неисправен.

Как упоминалось выше, зеленый свет над знаком WAN указывает на успешное подключение к сети. Если пользователь замечает, что он мигает красным, это может быть причиной нарушения авторизации или невозможности подключения к сети Ростелеком. Это связано с тем, что роутер не может подключиться к сети VPN. Также могут быть нарушения при подключении к PPPoE.

Среди наиболее возможных причин появления красного индикатора WAN:

• Технические работы запланированы Ростелекомом. Для оптимизации и решения некоторых сетевых проблем специалисты Ростелеком проводят плановые технические работы, о которых информируют каждого из пользователей. В этом случае вы можете позвонить на горячую линию компании для получения дополнительной информации или дождаться появления сети. В случае отсутствия изменений в состоянии сети в течение длительного времени, следует обязательно обратиться к операторам Ростелеком.
• Неоплачиваемые интернет-услуги. Когда месяц заканчивается, а оплата за услугу не произведена или произведена в недостаточной сумме, может загореться красный индикатор. Если пользователь вовремя не оплачивает интернет, новый пакет услуг ему не предоставляется. В связи с этим необходимо внимательно следить за состоянием счета для своевременной оплаты.
• Неправильная конфигурация маршрутизатора. В этом случае причиной мигания красного индикатора может быть неправильная установка параметров подключения. Для устранения проблем с подключением к сети Ростелеком необходимо проверить правильность логина и пароля, восстановить канал или выполнить другие работы.
• Повреждение кабеля или перегибы на трассе. Красный индикатор на роутере может загореться из-за нарушения подключения к сети Ростелеком. Эта проблема может возникнуть из-за перегиба или повреждения кабеля, подключенного к порту.

Неправильные настройки подключения

Когда пользователь впервые настраивает оборудование провайдера, он указывает в настройках данные, предоставленные ему Ростелеком. Их нужно вбить всего один раз, и тогда вы сможете наслаждаться бесперебойным общением.

Неверно введенные данные поначалу не позволят вам пользоваться интернетом. Но бывает, что настройки сбиваются из-за скачков напряжения или системного сбоя. Индикатор станет красным, то есть роутер указывает на то, что он не получает сигнал от провайдера. Для решения этой проблемы необходимо:

• заходим в панель настроек модема/роутера (в адресной строке вбиваем то, что написано на устройстве или в документации);
• авторизоваться (имя пользователя и пароль также прописаны на устройстве);
• проверить все введенные данные, сравнить их с указанными в договоре, при необходимости внести изменения;
• сохранить настройки, перезагрузить модем.

В случае затруднений с проверкой параметров звоним в службу поддержки или техподдержку провайдера

Не подключен кабель интернета

Следующим шагом, который может помочь восстановить подключение к Интернету, является проверка кабеля. Абоненты должны будут увидеть, насколько надежно и прочно подключены кабели к роутеру. Плохой контакт кабеля с устройством – одна из самых частых причин отсутствия связи. При этом пользователь может не заметить, что контакты отошли, так как иногда неуклюжее и неосторожное движение приводит к проблемам.

Важно добавить, что в ситуациях, когда на роутере Ростелеком горит красная лампочка питания, стоит проверить надежность подключения блока питания к устройству или попробовать вставить его в другую розетку.

Технические работы у провайдера

Нередко у пользователя все в порядке с оборудованием и кабелями, но индикатор интернета на модеме горит красным. Это может быть связано с началом технических работ по услуге, сбоями на линии Ростелеком. В этом случае следует позвонить в службу поддержки. Если проблема локальная (в вашем районе или подъезде), приедут технические специалисты и быстро все исправят.

Если проблема более серьезная (обрыв где-то в дороге), на ее устранение может уйти больше времени. Но если у вас есть номер мобильного телефона от Ростелекома, то вы можете использовать его как альтернативный/резервный способ выхода в интернет на время восстановления дома.

Забыли оплатить интернет

Отдельного упоминания заслуживают ситуации, когда абоненты забывают пополнить счет. Вы можете проверить свой баланс и убедиться, что на вашем личном счету достаточно денег. Для входа на официальный портал достаточно знать логин и пароль от аккаунта.

Альтернативным способом получения информации станет универсальный звонок на горячую линию. Такое решение удобно своей доступностью, так как для его использования достаточно иметь под рукой телефон и знать номер контакт-центра.

Решением описанной проблемы будет пополнение баланса на необходимую сумму.

Что делать, если ничего не помогает

Если самостоятельно устранить проблему не удается, а красная лампочка все равно горит, следует обратиться за помощью к специалистам. Для этого нужно оставить заявку на вызов преподавателя на дом.

Вы можете сделать это несколькими способами:

• На официальном сайте провайдера заполните форму заявки, указав все свои данные и договорившись о времени приезда специалиста.
• Позвонив на горячую линию и оставив информацию оператору.
• Лично обратившись в любой из офисов компании.

Причины появления красной лампочки «PON»

Еще одна распространенная проблема — красный индикатор «PON» на модеме».

Можно сказать, что это бэкап индикатора «LOS», он загорается при активации GPON-соединения. Это происходит при регистрации интернет-провайдера.

По сути, причина, по которой отображается ошибка модема, означает, что есть проблемы с сетевым подключением.

Если теперь на роутере горит красная лампочка «PON», этому есть несколько объяснений:

• «PON» на роутере мигает, а «LOS» отключен. Это говорит о том, что устройство пытается переподключиться к провайдеру.
• Если индикаторы «MON» и «LOS» погасли одновременно, это означает, что связь с OLT потеряна. Скорее всего нет качественного соединения оптического кабеля с роутером.
• Если «PON» становится красным и мигает очень быстро, а индикатор «LOS» медленно, мощность сигнала недостаточна.
• «PON» на роутере постоянно горит, а «LOS» не горит — соединение есть.
• Оранжевый свет обоих индикаторов мигает. Из чего следует, что процесс идентификации не был завершен и произошла фатальная ошибка привязки модема по технологии GPON.
• Медленно мигающий индикатор на обоих индикаторах указывает на сбой маршрутизатора.

Все последующие движения необходимо производить с учетом сигналов, подаваемых индикаторами. Если на модеме горит красная лампочка, не помешает проверить целостность соединения кабеля и правильность подключения.

Почему загорелась красная лампочка «LOS» на роутере

В современных скоростных роутерах может возникнуть ситуация, когда индикатор, указывающий на соединение «LOS», загорается красным цветом. Это обстоятельство характерно для соединений GPON. Сеть быстрая и требует пользовательского контроля.

В нормальном состоянии светодиод изначально не включается и светить не должен. Если на роутере Ростелеком горит или мигает красная лампочка, это говорит о проблеме с переподключением дома или у провайдера. Кстати, на некоторых роутерах флага «LOS» в принципе нет. Его функцию берет на себя другой индикатор – «PON». Таким образом, значение типа тега не имеет значения. Главное, чтобы они не подгорели. Но этот флаг будет обсуждаться ниже, а пока вот шаги по устранению проблемы:

1. Необходимо проверить состояние кабеля: нет видимых обрывов, перегибов и разрушения изоляции. В этом случае кабель необходимо заменить и защитить от домашних животных.
2. Кабель в порядке, но красный светодиод «LOS» на маршрутизаторе продолжает мигать красным. Нужно тщательно проверить все соединения и разъемы от ввода кабеля в дом до роутера. Сам роутер должен быть зафиксирован в фиксированном положении.
3. Подсоедините кабель снова.
4. Как вариант, можно поменять сам штекер. Причина, по которой загорается индикатор, может быть в этом. Пригласите мастера, он может поменять насадку на провод.
5. Вилка может заржаветь. Иногда приходится протирать спиртовой салфеткой.

Проверка тарифа

Практически все провайдеры предоставляют своим пользователям доступ в личный кабинет, где они могут совершать любые действия с тарифным планом и следить за состоянием сети. Возможно, загорелся индикатор LOS, потому что вы просто забыли заплатить за Интернет, а ваш поставщик услуг временно ограничил доступ к сети, вызвав эту проблему. Войдите в личный кабинет, узнайте статус подключения и при необходимости пополните счет. Для решения всех проблем, возникших при использовании услуг провайдера, обратитесь в службу технической поддержки, узнав их контакты на официальном сайте компании.

Что означает каждый индикатор — кратко

Для того, чтобы ориентироваться в работе роутера и быстро определить, какие проблемы возникли, нужно изучить значение всех индикаторов, что и как должно включаться и что означают разные режимы отображения.

1. Индикатор с надписью PWR. Это индикатор питания, и он должен постоянно гореть зеленым цветом.
2. SYS — это индикатор конфигурации системы или рабочего состояния устройства. В идеале мигает зеленым.
3. WAN (или @) — индикатор интернет-соединения. В идеале он зеленый.
4. ЛВС (их обычно несколько) — это локальная сеть. Индикатор горит зеленым, когда сетевой кабель подключен.
5. WLAN — это индикатор активности беспроводной сети. В идеале мигает зеленым.
6. DSL — это индикатор сигнала провайдера. Мигающий зеленый — это попытка установить соединение. При подключении горит зеленым.

Внимание! Модели маршрутизаторов разных производителей могут иметь разные обозначения индикаторов.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему на роутере горит красная лампочка-индикатор

Типичная, знакомая многим ситуация, с которой часто сталкиваются абоненты абсолютно разных провайдеров — Ростелеком, Билайн, Дом.RU и пр. — не работает доступ в Интернет, а на самом роутере горит красная лампочка (реже оранжевая). Что это значит? А главное — что делать и как снова заставить устройство работать?! Давайте разбираться. Дело в том, что не всегда этот факт означает поломку устройства!
Для начала надо внимательно посмотреть, как подписан индикатор, который горит красным цветом, какой под ним нарисован значок на корпусе маршрутизатора. От этого будут зависеть все наши дальнейшие действия.

Значок Интернет горит красным

Это самый распространенный случай, особенно часто встречающийся у провайдера Ростелеком на брендированных роутерах Sagemcom. Всё дело в том, что на этих устройствах есть индикатор в виде символа «At» (собака), отображающий статус соединения с Интернет. Если эта лампочка горит красным цветом, то это означает проблемы с авторизацией и подключением к оборудованию доступа оператора связи.

Устройство не может поднять соединение PPPoE или VPN, о чем и пытается донести пользователю путём световой индикации. Для начала попробуйте просто его перезагрузить — возможно это просто единичный сбой работы. Если перед этим Вы не лазили в настройки маршрутизатора, то стоит сначала обратиться в техническую поддержку провайдера и уточнить нет ли проблем с доступом в Интернет в Вашем доме или районе. Если проблем нет, тогда надо проверять настройки роутера. Возможно параметры были сброшены к заводским и необходимо настроить доступ в Интернет заново — в этом случает так же может гореть красным лампочка статуса подключения. Так, например, сделано на многих роутерах TP-Link, NetGear и TrendNET.

Проблемы на линии

У пользователей оптоволоконного Интернета по технологии GPON часто встречается ситуация, когда на оптическом терминале горит красный индикатор LOS (или мигает на некоторых модемах), а лампочка PON вообще не горит — это означает потерю сигнала и проблемы на оптоволоконной линии. Само-собой при этом ни Интернет, ни IPTV, ни телефония работать не будут.

Единственное, что можно сделать в этом случае — это проверить насколько плотно сидит коннектор оптического патч-корда в разъёме терминала. Возможно кто-то из домашних случайно выдернул его и не вставил обратно как положено. Во всех остальных случаях придётся звонить в техподдержку. Даже если Вы увидите где повреждена оптика — самостоятельно починить её Вы не сможете — нужен специальный дорогостоящий инструмент. У нас был случай, когда клиент пытался самостоятельно, с помощью изоленты срастить порванный ШОС. Думаю понятно, что ничего из этого у него не получилось…

Слетела прошивка роутера

Если на маршрутизаторе или модеме индикатор питания горит оранжевым или красным цветом, хотя до этого лампочка всегда горела зеленым, то этого свидетельствует о том, что либо имеют место быть проблемы с питанием, либо слетела прошивка у роутера из-за программного или аппаратного сбоя.

Для начала попробуйте переключить его в другую электрическую розетку. Идеальный вариант будет если получится попробовать другой блок питания с идентичными характеристиками. Особенно часто различными проблемами с электропитанием «грешат» модемы и роутеры D-Link.

А вот если у роутера слетела прошивка , то более чем в половине случаев всё заканчивается мусорной корзиной и покупкой нового устройства доступа. Тем не менее, шанс восстановить работоспособность аппарата есть. Многие производители сейчас стараются облегчить жизнь пользователям и сервисным центрам, внедряя возможность самостоятельного восстановления микропрограммы с помощью дополнительного функционала или специальных утилит. Например, маршрутизаторы D-Link или Zyxel. Но опять же, для большинства дешёвой аппаратуры SoHo-уровня восстановление производиться через UART-разъём с помощью специального консольного кабеля и требует от владельца определённых навыков и знаний.

Источник