Keenetic не включается после выключения света

Мобильная связь и «веер»: как отключения света влияют на сотовых операторов

Любые неисправности роутера — это или аппаратная проблема, когда ломается что-то из внутренностей аппарат, или какие-то нюансы с настройками интернета и Wi-Fi. Этот вопрос мне частенько задают в письмах, но проблем в том, что формулировка фразы: «Почему не работает мой роутер?!» – слишком обширная.

Поэтому я решил написать более подробную статью с помощью, которой вы с легкостью сможете отремонтировать, починить или настроить маршрутизатор таким образом – чтобы он, как и прежде радовал вас интернетом. Я буду рассматривать решения проблемы с самого начала.

Также вы в первую очередь должны примерно посмотреть, как работает ваша коробочка. Нет подключения к Wi-Fi или к интернету? Горят ли лампочки на передней панели или он вообще стоит тихо и не шевелится?

Подключения к интернету или WiFi – нет на одном устройстве или на всех остальных? Дело в том, что решение каждой из этих проблем имеет свои инструкции. Но мы разберём в статье все возможные решения.

Как-то ко мне обратилась женщина и сказала, что у неё сломался роутер. В итоге оказалось, что она просто не может зайти на один сайт, потому что его заблокировал провайдер. Так что в первую очередь нужно понять, а действительно неполадки именно с маршрутизатором или в чем-то другом.

Все пошаговые инструкции, описанные ниже – подойдут для аппаратов любых фирм: АСУС, Xiaomi, Tp-Link, D-Link, Huawei, MikroTik, Zyxel Keenetic, Tenda, Ростелеком и т.д. Если у вас в процессе возникнут трудности или вопросы – смело пишите их в комментариях.

Как понять, что не так?

В первую очередь надо посмотреть на индикаторы или лампочки роутера, которые горят и мигают на передней панели. С ними нужно быть знакомым при первой встречи, так как они отображают все неисправности и причины неработоспособности. Если роутер вообще не горит – то посмотрите вставлен ли блок питания в розетку, возможно вилка просто выпала.

Попробуйте также поставить блок питания в другую розетку, возможно эта просто не исправна. Если аппарат не будет вообще ни на что реагировать, то значит он сгорел и надо менять на новый или чинить. Но иногда бывает неисправности в блоке питания.

А теперь давайте рассмотрим на картинку выше и пройдемся по индикаторам. Я покажу на примере моего роутера TP-Link TL-WR740N. Но некоторые значки на других роутерах могут отличаться. Поэтому я бы советовал посмотреть в руководстве пользователя, где описаны все лампочки на вашем устройстве. Мануал должен находится в коробке или его можно «загуглить».

1. Включен или выключен роутер. Если он не горит, попробуйте нажать на кнопку включения.
2. Системные настройки. Мигает — значит система грузится. Горит – работает. Не горит – системная ошибка, в таком случае надо зайти в настройки роутера.
3. Значок Wi-Fi. Если он не горит, то это значит, что беспроводная сеть выключена. Её можно включить или кнопкой, или зайдя в настройки самого роутера. Посмотрите на задней панели роутера нет ли кнопки включения беспроводной сети.

1. 1-4 подключение по проводу. Если у вас к роутеру подключен компьютер или ноутбук, то данные индикаторы должны гореть или мигать. Если при коннекте никакого сигнала нет – то проверьте целостность кабеля. Также можно попробовать переключить кабель в другой порт – возможно этот вход просто перегорел.
2. Значок планетки – если он не горит и не мигает, то интернет или не настроен, или у вашего провайдера какие-то поломки.

Неправильное сохранение настроек

Самая частая причина, из-за которой сбиваются настройки, связана с действиями пользователя, а не ошибками маршрутизатора. К сожалению, веб-интерфейс некоторых моделей роутеров не совсем интуитивен, для сохранения параметров требуется дополнительное подтверждение. Пользователи могут не знать о такой необходимости и закрывать панель управления сразу после внесения новых данных, в результате чего они будут сбрасываться. В зависимости от производителя роутера, в этом случае параметры сохраняются только до отключения питания либо сбрасываются сразу.

Например, подтверждением новых параметров на роутерах TP-Link является перезагрузка девайса. При изменении ключевых настроек в стандартной прошивке открывается окно, сообщающее о том, что параметры будут задействованы после перезагрузки маршрутизатора. Операцию необходимо подтвердить нажатием соответствующей кнопки в этом окне. В противном случае изменения сбрасываются.

Совет! Чтобы убедиться в правильности сохранения изменённых данных ознакомьтесь с инструкцией к роутеру. Её можно найти на официальном сайте производителя, вкладыше или диске, который входит в комплект поставки.

Первые шаги

В первую очередь давайте перезагрузим роутер. Очень часто это помогает, так как вай-фай модуль, который постоянно принимает и отсылает пакеты информации может перегреваться. Найдите кнопку «ON/OFF» и выключите аппарат.

Подождите примерно 2 минуты и снова его включите. Если такой кнопки нет или вы боитесь нажать на что-то не то, то просто выдерните его из розетки подождите парк минут и снова вставьте блок питания назад.

Если это не поможет, то попробуйте подключить другое устройство: телефон, планшет, ноутбук или компьютер. Если вы не можете подключиться только с одного устройства, то проблема не в роутере, а в настройках или системе этого устройства.

Ещё один верный способ. Подойдите к передатчику и проверьте целостность проводов, а также насколько плотно они стоят в портах. Можете для убедительности посильнее их туда запихнуть – но без фанатизма. Если у вас есть домашние животные, они могли перегрызть провод.

Я бы ещё посоветовал подключить интернет провод напрямую в сетевую карту ноута или компа. Если и в этом случае не будет интернета – то значит проблема у провайдера и нужно звонить к ним в техническую поддержку. Номер телефона должен находится в договоре.

После выключения света не работает Интернет. Что делать?

Достаточно распространенная проблема — после кратковременного (или длительного) выключения электрической энергии перестает работать Интернет.
Специально для вас я решил вам рассказать простыми словами почему так происходит.

1. Современный бытовой роутер бывает подвисает при включении или же в том случае, если было кратковременное падение напряжения. В таком случае роутер необходимо просто включить и выключить (или специальной кнопкой или же с помощью вытаскивания блока питания из розетки).

Попробуйте сделать так несколько раз — возможно это поможет восстановить связь.

2. Если ничего не помогает, то проблема находится исключительно на стороне провайдера — в подъезде или на чердаке, где установлен большой большой маршрутизатор, который “раздает” Интернет дальше в квартиры.

Как правило, его работа восстанавливается спустя какое-то время после отключения питания (минут 15), а некоторые даже имеют собственный аккумулятор. Но если Интернет не появился спустя полчаса после отключения — звоните провайдеру. У них есть возможность перезагрузить этот прибор удаленно.

Источник

Интернет на ПК есть, а через роутер Zyxel Keenetic не работает. Что делать?

Смотрю — все на месте. Тогда в чем дело? Где точка доступа? Ладно. Удаляю настройки и переделываю заново по инструкции своего провайдера. Переделал. И вот те на, точка доступа появилась на мои устройства, а вот инета на этой точке доступа — нет. Хотя инет на основном компе — есть. Инета нет — в смысле ссылки не открываются. И в настройках к роутеру пишет. к моему новому созданному подключению, пишет: «Ошибка подключения к серверу» и красный крестик.

В чем проблема? Может проблема в том, что мне на мой МАС-адрес должны снова дать доступ к инету?

Ответ

Здравствуйте. Плохо, что вы не написали, как у вас все подключено. Интернет подключен к Zyxel Keenetic, а дальше кабелем к ПК и раздача по Wi-Fi? Где и что вы настраивали сразу после того, как пропало и появилось электричество? Какие настройки задавали?

Я думаю, проблема в следующем: после отключения электричества слетели настройки на роутере. Соответственно, интернет перестал работать. Точка доступа Wi-Fi никуда не пропадала, просто имя сети стало заводским и вы его не заметили в списке сетей на телефоне и ноутбуке.

Вы настроили подключение к провайдеру на компьютере и интернет заработал, но только на ПК. Но настраивать подключение на компьютере не нужно, если у вас есть роутер. Все настройки, которые выдает провайдер, нужно задать в настройках Zyxel Keenetic.

Что вы потом сделали, и возле вашего подключения в настройках роутера написано «Ошибка подключения к серверу» с красным крестиком. Пока там не будет написано «Подключено» (или что-то в этом роде), то интернет по Wi-Fi от роутера работать не будет.

Первым делом нужно отключить/удалить подключение на компьютере. Его запускать не нужно. Дальше, в настройках вашего Zyxel Keenetic необходимо в разделе «Интернет» создать подключение к провайдеру (или отредактировать уже созданное подключение). Правильно указать тип подключения и другие параметры. Скриншот для примера:

Если провайдер делает привязку по MAC-адресу (нужно уточнить), то клонировать MAC-адрес с компьютера, или прописать у провайдера MAC роутера.

Источник

Что делать если после отключения света пропал интернет?

Бывает ситуация, когда после отключения электричества пропадает кабельный интернет. Для большинства провайдеров это нормальное явление, особенно, если электричества не было длительное время.

Как правило, сетевое оборудование в домах оборудовано источниками резервного питания, но они, скорее, защищают от кратковременного отключения энергии и не способны держать заряд больше 15 минут.

Что делать, если нет интернета после отсутствия электричества?

Первое, что необходимо сделать — немного подождать. Минут 10. Возможно, уже происходит перезагрузка сетевых устройств. Далее нужно перезагрузить свой Wi-Fi роутер. Достаточно выключить и включить блок питания. Возможно, проблема с отсутствием доступа к сети связана исключительно с вашим устройством.

Если рестарт роутера не помог, то можно подождать некоторое время. Как правило, работа маршрутизаторов и коммутаторов восстанавливается автоматически достаточно быстро, но все зависит от провайдера. Может быть используется устаревшее оборудование и перезагрузка произойдет только тогда, когда системные администраторы заметят проблему.

Не забудьте подписаться на наш Дзен

Есть такой вариант, что электричество отключилось сразу, к примеру, в 20-ти домах, но потом было восстановлено наполовину. Интернет может не работать по той причине, что по дороге до вашего дома сетевое оборудование все еще обесточено.

Нет интернета после отключения света более 30 минут? Нужно звонить провайдеру. Хорошо, если у вашего поставщика услуг есть быстрая техподдержка — специалисты могут удаленно перезагрузить зависшее оборудование и устранить проблему практически за пару минут. Но не всегда провайдер может помочь — вы можете оставить заявку и ждать длительное время, что может быть неприемлемо.

Что делать в этом случае?

Данная проблема не зависит от пользователя и устранить проблему самостоятельно попросту невозможно. Бывает, когда провайдер дает стабильный и качественный интернет, но подобные ситуации напрягают. В этом случае необходимо приобрести Wi-Fi роутер с возможностью установки SIM карты. Когда отключается основной канал, роутер тут же переключится на мобильную сеть и вы не останетесь без интернета в неподходящий момент.

Возможно, стоит поменять провайдера. На практике были ситуации, когда даже кратковременное отключения электричества выводило из строя работу одного провайдера, а другой поставщик продолжал работать нормально. Подобные вопросы желательно уточнить перед подключением, но не вариант, что у менеджеров есть эта информация. В новых домах используется общее сетевое оборудование, поэтому в случае проблем не будут работать все провайдеры.

Источник

Zyxel keenetic giga не горит индикатор питания

Страница 8

Интернет‑центр готовится к работе

(загружается). Если индикатор продолжает

мигать спустя две минуты после включения,

возможно, интернет‑центр неисправен.

Интернет‑центр включен и функционирует нормально.

Индикаторы … (Подключение к разъемам «LAN»)

Нет соединения с устройством, подключенным

к разъему «LAN» с соответствующим

номером, или кабель не подключен.

горит или мигает

Установлено соединение 100 Мбит/с,

идет передача информации.

горит или мигает

Установлено соединение 1 Гбит/с,

идет передача информации.

(Подключение к разъему «WAN»)

Нет соединения с сетью провайдера или

другим устройством, подключенным к разъему

«WAN», либо кабель не подключен.

горит или мигает

Установлено соединение 100 Мбит/с,

идет передача информации.

горит или мигает

Установлено соединение 1 Гбит/с,

идет передача информации.

Индикатор (Беспроводная сеть Wi‑Fi)

Сеть Wi‑Fi выключена. Чтобы ее включить,

переведите тумблер «WLAN» на корпусе

интернет‑центра в положение «ON»

и удостоверьтесь, что беспроводная сеть Wi‑Fi

включена в веб‑конфигураторе (стр. 35).

Сеть Wi‑Fi включена.

Идет передача информации по беспроводной сети.

Запущен сеанс быстрой настройки беспроводного

соединения по технологии WPS.

(Параметры IP / Авторизация в сети провайдера)

Интернет‑центр не получает от провайдера

параметры IP (при подключении без

авторизации) или не может авторизоваться

по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.1x.

Параметры IP для подключения

к Интернету установлены / авторизация по

протоколу PPPoE / 802.1x пройдена.

(Подключение к разъемам «USB»)

Интернет‑центр не обнаружил совместимое

оборудование, подключенное к разъемам

«USB», или USB‑устройство не готово к работе.

На инициализацию некоторых USB‑устройств

интернет‑центру может потребоваться до 30 секунд.

Подключенное USB‑устройство готово к работе.

Остановка подключенных USB‑накопителей,

запущенная кнопкой «A» или «B».
Индикатор перестанет мигать, когда все накопители

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

К сожалению, программные проблемы случаются с устройствами всех без исключения производителей. Просто у кого-то это случается чаще, у кого-то реже. Лидером, бесспорно, можно назвать компанию D-Link, реже встречаются заглючившие TP-Link и ASUS. Причём надо отметить, что чаще всего виновниками являются владельцы устройств, которые по невнимательности или неопытности убивали модем или маршрутизатор, установив не него не ту версию микропрограммы.
А вот случаи, когда слетела прошивка на роутере Zyxel на своей памяти я вообще могу пересчитать по пальцам. Что интересно — с первой версией известного семейства Кинетиков, которая шла в белом корпусе, такое вообще не случалось. Началось всё с перехода на NDMS v2 и выхода второй версии и удешевления аппаратной части. Потому и в статье я хочу рассказать как восстановить роутер Zyxel Keenetic II и III после неудачной прошивки или её сбоя. Статья будет актуальна и для всех остальных моделей семейства (Lite, DSL, Extra, Giga и т.п.)

На сегодняшний день есть два способа — простой для новичков и посложнее для более продвинутых пользователей. Мы рассмотрим оба варианта по очереди.

Способ 1. Простой

В качестве инструмента будем использовать специальную сервисную утилиту «Zyxel Keenetic recovery utility». Скачать её можно на официальном сайте компании или отсюда —ссылка. Кстати, архив не маленький и весит под 90 Мегабайт. Это из-за того, что в нём содержаться актуальные версии ПО для всех поддерживаемых моделей. После распаковки, запускаем файл zkrutil.exe . Появится вот такое окно:

Для того, чтобы запустить восстановление прошивки роутера, надо в точности выполнить следующее:
1. выключить устройство;
2. отсоединить от него все кабели кроме того, которым подключен компьютер или ноутбук с запущенной утилитой;
3. зажать кнопку Reset(«Сброс») и включить питание;
4. как только на лицевой стороне замигает индикатор «Статус» — отпускаем кнопку.

После этого должна запуститься передача данных на и запись микропрограммы на флеш-память девайса.

Если всё прошло удачно — Вы получите сообщение, что восстановление роутера успешно завершено!

Нажимаем кнопку «Выход». Процесс завершен.
Запускаем веб-браузер, вводим IP-адрес 192.168.1.1 и пробуем зайти в веб-интерфейс Кинетика .

Способ 2. Продвинутый

При этом варианте мы будет делать то же самое, что делает утилита выше, только вручную. Последовательность действий такая:

1. Сначала скачиваем архив с микропрограммами отсюда, либо идём на на официальный сайт Зиксель, в разделе «Поддержка» находим файлы для своей модели Кинетика и качаем архив оттуда.

2. Надо скачать в Интернете утилиту tftpd32, установить и в папку, где она установлена (обычно C:Program FilesTftpd32 ) положить прошивку. Теперь внимание! Важный момент. Если вы взяли прошивку с сайта, то её надо правильно переменовать:
Для Keenetic II — файл k2_recovery.bin
Для Keenetic III — файл k3_recovery.bin
Для Keenetic Giga II — файл kgiga2_recovery.bin
Для Keenetic Giga III — файл kgiga3_recovery.bin
Для Keenetic Ultra — файл kultra_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Lite II — файл klite2_recovery.bin
Для Keenetic Omni — файл komni_recovery.bin
Для Keenetic Omni II- файл komni2_recovery.bin
Для Keenetic 4G II — файл k4g2_recovery.bin
Для Keenetic 4G III — файл k4g3_recovery.bin
Для Keenetic Start — файл kstart_recovery.bin
Для Keenetic DSL — файл kdsl_recovery.bin
Для Keenetic Viva — файл kviva_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Vox — файл kvox_recovery.bin

3. Настраиваем статический IP-адрес на сетевой плате компьютера или ноутбука. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть папку с сетевыми соединениями. Кликаем правой кнопкой по подключению по локальной сети и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне кликаем дважды по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь надо поставить флажок «Использовать следующий IP-адрес» и прописать следующие параметры:

DNS-сервера можно не указывать, а можно прописать такие, как на скриншоте. Разницы от этого не будет, так как в процессе восстановления роутера они не используются.

4. Запускаем утилиту Tftpd32. Теперь выключаем питание маршрутизатора, зажимаем кнопку «Ресет» и включаем снова! Через 5 секунд после включения кнопку надо отпустить.

5. Смотрим в логи TFTP-сервера — должна начаться процесс загрузки микропрограммы на устройство:

Как запись закончится — ждём примерно 10 минут, после чего возвращаем автоматическое получение IP-адреса на сетевой карте. Восстановление роутера после неудачной прошивки завершено, пробуем зайти в веб-конфигуратор.

Примечание: Если на гигабитных моделях Giga, Ultra и Viva при использовании комплектного кабеля процесс загрузка программного обеспечения в память Интернет-Центра Зиксель не начинается — надо попробовать подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью четырёхжильного (двухпарного) патч-корда, который поддерживает скорость до 100 Мб/с.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка : 47 комментариев

Способы рабочие! единственное если нету в проге прошивки под ваше устройство, скачиваете отдельно прошивку, закидываете ее в папку с программой в каталог fw и добавляете в файл INI строчку написанную аналогично существующим только с названием вашей прошивки.

Андрей, можно поподробнее?

Добрый день!
Помогите по Keenetic III: пролежал настроенный чуть дольше года (резерв), когда потребовалось использовать — не заработал, веб-морду не отдавал. Прошивается успешно, но в сети не откликается, не сканится, не пингуется, не отдает веб-морду. Есть логи Wireshark, из которых видно, что запрос данных прошивки (read request) идет с адреса 192.168.1.1.
Что за чудеса и что с этим делать?

Вы напрямую с компьютера кабелем к нему подключиться не можете? Статически IP на сетевой прописывали?

Простите, не понял, кому адресован последний вопрос.
Дополнительно по своей проблеме:
версия прошивки и замена блока питания на ситуацию не влияет, индикация на устройстве адекватная.
Прошивка происходит так: прошивальщик направляет широковещательный запрос, устройство откликается с адреса 192.168.1.1 и направляет запрос на чтение файла «k3_recovery.bin», порт источника 3562 (sdbproxy), порт приемника 69 (tftp). Дальше данные перегоняются блоками через UDP-пакеты без контрольных сумм с порта 3296 (rib-slm) на порт 3562 (sdbproxy). В обратную сторону идут UDP-пакеты с подтверждением получения блока.
На основании чего прошивальщик рисует прогресс-бар установки прошивки — не понятно, т.к. после получения последнего сетевого пакета с данными прошивки дальнейшее взаимодействие с устройством не наблюдается. Возможно, для установки требуется заранее известное время, и прошивальщик отображает фиктивный процесс, т.е. то, как должно быть.
Поскольку устройство «накрылось» во время хранения, то вариантов представляется два:
1) память, т.е. прошивка скачивается, но реально не устанавливается — не похоже, т.к. есть отличия в индикации устройства у разных версий прошивки;
2) конденсаторы — не очень похоже, т.к. обычно последствия нестабильные и связаны и зависаниями или перезагрузками.
В любом случае, прошивка не работает, т.к. необходимые порты не открыты. С адреса 192.168.1.1 работает спец.ПО, по спец.портам и в особых условиях — для обеспечения прошивки.

После возврата к исходной прошивке и очередного сброса устройство «завелось».
Причина проблем остается неясной…
Сохраняйте исходные прошивки, ибо могут пригодиться! )))

Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно обслуживать интернет-центр и его адаптер питания.

При выявлении неисправности интернет-центра вы можете передать изделие в сервисный центр. Но перед обращением в сервис обязательно выполните следующие действия, с целью восстановления работоспособности интернет-центра:

Для начала выполните аппаратный сброс настроек интернет-центра на заводские установки с помощью кнопки Сброс. Если аппаратный сброс настроек не помог, попробуйте выполнить процедуру восстановления встроенной операционной системы интернет-центра через специальную утилиту Keenetic Recovery. Если вышеуказанные действия не помогли, возможна аппаратная неисправность устройства. При обращении в сервисный центр помимо самого интернет-центра нужно предоставить комплектный адаптер питания.

Далее описаны различные ситуации, которые могут являться проявлением аппаратной неисправности интернет-центра.

1. При включении интернет-центра не загорается ни один индикатор (светодиод) на корпусе устройства.
При исправном интернет-центре, после его успешного включения и при настройках по умолчанию (заводских установках), как минимум должны загораться два индикатора — «Статус» и «Wi-Fi».
Если этого не происходит, возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.
Проверьте, что используется адаптер питания из комплекта поставки, он подключен к исправной розетке с напряжением, соответствующим указанному на его этикетке, а шнур питания надежно соединен с разъемом «Питание» интернет-центра.

2. После включения интернет-центра циклически начинают загораться и гаснуть все индикаторы, кроме индикатора «Статус».
Возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.

3. Индикатор «Статус» продолжает мигать спустя две минуты после включения интернет-центра.

Возможная причина — сбой внутреннего микропрограммного обеспечения или аппаратная неисправность устройства.

4. При работе интернет-центра горит только один индикатор «Статус», другие индикаторы не горят.
Возможная причина — аппаратная неисправность устройства.

5. При работе интернет-центра не загорается индикатор беспроводной сети «Wi-Fi» и в веб-конфигураторе интернет-центра состояние точки доступа «Выключена кнопкой». При этом, точка доступа Wi-Fi не включается кнопкой.

Беспроводная точка доступа включена в интернет-центре при заводских установках. Индикатор беспроводной сети должен гореть, когда сеть Wi-Fi включена, и мигать при передачи данных. Если этого не происходит, возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность беспроводного модуля).

6. При работе интернет-центра не загорается ни один индикатор сетевого разъема домашней сети (LAN) при подключении сетевого кабеля Ethernet от разных домашних устройств.
Индикатор порта должен загораться при наличии соединения с подключенным устройством и мигать при передаче данных.

Возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность встроенного сетевого коммутатора).

7. При работе интернет-центра горит индикатор сетевого разъема домашней сети (LAN), в который не подключен сетевой кабель Ethernet.
Такого происходить не должно, это может являться проявлением неисправности встроенного сетевого коммутатора.

Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 21

Источник